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2012年4月27日 (金)

GW休暇1日目:VWという会社

GWの休暇は正式には明日から9連休ですが、今日と5/7日は有給休暇取得促進という事でお休みになり11連休です。 その1日目はチェックに出していた車を取りに行くことと歯医者に行くことと父のところに行くことの3っつ。
その中でVWという会社(ディーラー)について考えてみた。

車というものは命を預けているものであるし、他人の命を預かるものでもある。 その意味では不具合というものはあってはいけないが、不具合にも色々ある。
機能的にはっきりと問題があるものや機能的には大丈夫であるが商品性に関係するものもある。 今回はその両方に関連する問題があり車を預けたが、はっきり行って満足できるものであった。
機能的に問題があるものも一緒に試乗したときに現象の一端が確認でき、それについては測定器(モニター)を載せて走らせて確認していただいたらしく故障まではいっていないがその兆候があるということで関連する部品を交換することとなった。
もう一つはある特定の条件で音が発生するとうもので、音によっては機能的には問題なく商品性だけという可能性があり、事前の試乗では『こんな運転操作の時に』という話をしたがその時は現象は出ていなかった。
しかし、点検の間に走らせて確認してOKという事でお願いしていたが、原因を特定し該当する部品を交換していただいた。
今日、走ったところでは現象は出ていないので大丈夫のような気がしている。

機械は問題がゼロが望ましいか車のような複雑なものは完全にゼロとは行かないものだと思うが、問題が発生した場合に的確な対応が出来るという部分がいいね!

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